■ギルド攻城戦(20:00〜22:00)
■WEBヘルプデスク投稿レポート更新■WEBヘルプデスク月間投稿レポート12月分掲載のお知らせ / 040117-1540
■月間投稿レポートのページ
| | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
| 総投稿数 | 13,412 | 11,914 | 18,162 | 19,378 | 25,923 | 22,846 | 25,860 |
アカウント停止数
()内は不正ツール使用 | 550(492) | 314(?) | ?(333) | ?(407) | ?(1,378) | ?(456) | ?(502) |
| BOT報告件数 | 5,610 | 約4,100 | 8,018 | 11,308 | 12,228 | ? | ? |
| 運営者詐称報告件数 | - | - | - | 8 | 45 | ? | ? |
アカウントハッキング被害報告件数
()内は調査対象件数 | - | - | - | - | 193(102) | 223(115) | ? |
件数等で報告のなくなってしまった分については、特記することがなければ言及されることはなさそうなので、次回以降あたり適当に項目から外します。
日別の投稿状況では特記すべき点はありませんが、一日に何度も緊急メンテナンスを行うなど、現状での「不具合の発生しやすさ」を裏付けるかのような出来事もありました。
BOT取締りについては、前々から分かりきっている「アカウント停止だけでは効果が上がらない」事について触れられています。対策について目新しいこととしては、「登録情報の確認」くらいしか発表できることは無いようです。”引き続き取り締まりを強化してまいります”という表現は「努力目標は変わらず」ということですね。努力目標は。
特定キャラクターがログインできない状況については、クライアントが破損している可能性を示唆していますが、そんなに簡単に壊れるクライアントも怖いですね。おそらく、ダウンロードしたパッチファイルの内容チェックが甘いのだと思われます。そうでないとしたら、パッチクライアントそのものにバグが潜んでいて、それが破損の原因という可能性も出てきますからね。
メンテナンスの多さについて不満の声が多かったのか、釈明の記述があります。「通常サーバーでの確認作業のため、一時的にゲームサーバーへのログインが可能となる事もありますが」は言い訳っぽいですが、これは元々のシステムに不備があるような気も少しします。
不正ツール使用者の取締について、ユーザーが満足できるような結果を出せていないことを認めていますが、結局は言い訳のみで終わっています。現状でそれ以上言うことが出来ない、ということでしょうか。
あとは、ゲーム内でGMから話しかけられた場合について書かれています。自身が問題となるような行動をとっていなければ問題ないわけですが、GMを詐称する者には気をつけたいところですね。
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