既に一部のコミュニティではちょっとした騒ぎになっているようですので、書いておきます。分類としてはゴシップネタなのですが、全部デタラメでしょうとは言い切れない部分もあり、考えさせられる内容となっています。ただ、
情報の正確さについては「まったくの不明」ですから(調べようがありませんし)、きちんと一線を引いた上で見てください。
とある男性雑誌(雑誌名は後述)に「某人気オンラインゲームのキャンギャルが告発!」という見出しで2ページの記事が掲載されました。ゲーム名は伏せられ、スクリーンショットにもモザイクが入ってはっきりと見えませんが、明らかにROの事です。彼女がキャンペーンガール(つまりラグナロ娘)に選ばれてから社内の事情を色々と知り、そのため一般プレーヤーから(心理的に)引き離され、そして、現状を何とか良くしたいと言う思いから告発に踏み切ったとの事。
彼女の言う「改善すべき点」は数多くあります。書かれていたことを一通り列挙しておきますが、
あくまでも書かれていただけで、それが真実かどうかは分からないということを念頭に置いて読んでください(決して鵜呑みにしないように、ということ)。
数字と儲けだけしか見ていない経営。質問内のキーワードに沿ってテンプレートを返すだけのユーザーサポート(的外れの回答をもらったという話も聞きますよね?)。「あの会社だから仕方ない」と思わせられれば勝ち(飲みの席で上司が言ったとか)。バイト任せのサポートと、ユーザーのクズ扱い。規約違反無視リストの存在(社員とその友好関係、長期契約の優良顧客はBANしない)。社員と関係のあるヘビーユーザーの愚行(迷惑をかけても措置は無し)。勤務中にBOTを使用しRMTで稼ぐ。イベントでの一般ユーザーへの仕打ち(社員曰く「イベントに来たクズどもを殺しまくろう」)。社員権限でレアアイテムを生成しそれをエサに女性と寝る。
本誌の内容はこんなところでした。誌面には一般プレーヤーによる用語解説がありますが、その人はこの告発を見て「これなら全てが納得できる」と言ったそうです。最後に、掲載誌の名前を記して紹介を終わりにします。札幌にあるコンビニでも手に入りました(購入は別の人にお願いしましたが;)ので、割と手に入りやすいかもしれませんね。
発掘!! お宝映像ハプニングアイドル集 12月号 桃園書房
定価900円 雑誌コード17429-12
追記。この話が本当だったとしてもデタラメだったとしても、告発者本人が関係者であることだけでも嘘ではなかったら・・・、おそらく内部で何かあったのでしょうね。